Fernwartung

Ich biete meinen Kunden mit einer Fernwartungssoftware
eine kostengünstige Alternative zu einem vor Ort Einsatz

Das Programm ermöglicht es mir auf Ihrem Rechner Aktionen durchzuführen.
Tastatureingaben und Mausbewegungen werden übertragen,
ich sehe die Bildschirmausgabe Ihres Rechners und kann Probleme oder falsche Aktionen direkt erkennen.

die Vorteile

•     das Problem ist schneller beschrieben, Missverständnisse werden vermieden
•     auf Wunsch hat das interaktive Arbeiten, so zu sagen im Team, durchaus Schulungs-Charakter.
•     da ich in meinem gewohntem Arbeitsumfeld tätig bin, kann ich Ihnen noch effizienter helfen,
      und meine gesamten Ressourcen mit einbeziehen, z.B. paralleles Testen in einer virtuellen Umgebung.
•     Anfahrtskosten entfallen natürlich auch, minuten-genaues Abrechnen ist möglich

Voraussetzung für die Fernwartung ist natürlich eine bestehende Internetverbindung zu Ihrem System.
Hardware Probleme kann ich so auch nicht lösen.

Aber das kann ja alles telefonisch geklärt werden. Kontaktieren Sie mich !

Sie erhalten dann von mir eine Wiederrufbelehrung und ein Muster Wiederrufbelehrung, sowie eine Bestätigung die Sie mir Recht-sicher, am besten per Post oder Fax, schicken. Den Link zum herunterladen der Software bekommen Sie dann direkt von mir oder Sie laden das entsprechende Programm im Kundenbereich.

Die Abrechnung für die Hilfe per Fernwartung erfolgt per Rechnung zu meinen Preisen im Werkstattservice.
Weitere Kosten, abgesehen von Ihren normalen Telefonkosten zu einem deutschen Festnetzanschluss entstehen Ihnen hierbei selbstverständlich nicht.

Diese Dienstleistung wird ausschließlich für Bestandskunden angeboten.