Torsten Würtz EDV Service ist ein Unternehmen, das individuelle, flexible und anwenderfreundliche EDV-Lösungen für kleine- und mittelständische Betriebe sowie Privatkunden anbietet.

Der persönliche Kontakt zum Kunden ist mir wichtig, kompetente Beratung und intensive Betreuung spielen eine zentrale Rolle, um Ihren Bedarf abzudecken.

Einen besonderen Schwerpunkt haben bei mir auch OpenSource Produkte.
Diese freie Software ist in der Lage kommerzielle Anwendungen vollständig zu ersetzen, sie überzeugt durch Stabilität und Anpassungsfähigkeit.
Lesen Sie mehr zu OpenSource im Server und Desktop Umfeld >>

Beachten Sie hierzu auch meinen Linux Intranet Kommunikations Server >>

Mein Service umfasst natürlich auch proprietäre Software.
Lesen Sie mehr in meinem Profil >>

Näheres zu Administration, Support, Installation, Anwendungsprogrammierung, Web Design oder Haustechnik finden Sie in meinen Projekten.

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Fernwartung

Ein Großteil meiner Aufgaben an Kundenrechnern erledige ich mit Fernwartungstechnik.
Wenn möglich über einen VPN Tunnel durch das Internet, hierfür muss aber bei Ihnen ein entsprechender Serverdienst installiert oder freigeschaltet werden.
Vorzugsweise nutze ich hierfür OpenVPN.

So kann ich Ihren Rechner auf Wunsch sogar in Abwesenheit z. B. über WakeUpOnLan einschalten und die nötigen arbeiten erledigen, um dann den Rechner wieder abzuschalten.
Server-, Linux- und Apple OS-X Systeme warte ich meistens mit einer Security Shell (ssh).
Hier kann ich auf der Kommandozeile arbeiten um möglichst effizient meine Aufgaben erledigen zu können.
Für Windows Systeme ist das RDP Protokoll oder Terminaldienste möglich.

Falls die Verbindung über einen verschlüsselten VPN Zugang zu Ihrem System nicht möglich ist,
besteht die Option ein Fernwartung Hilfs-Programm herunterzuladen.
Diese Software für Windows oder OS-X verbindet, ohne vorherige Installation, auf Wunsch (nach Doppelklick) Ihren Rechner mit meinem Backbone.

Diese Verbindung erfolgt direkt und verschlüsselt, ohne externe Server oder Hilfsdienste.

Anschließend kann ich Ihren Bildschirminhalt sehen, und wenn nötig die Maus und Tastatur bedienen.
Dies natürlich idealerweise bei gleichzeitiger telefonischer Verbindung mit Ihnen.

Sie können jederzeit die Verbindung unterbrechen, nach Abschluss meiner Sitzung erfolgt dies automatisch, eine erneute Verbindung meinerseits ist ohne Ihre Aktion nicht möglich!

Hier geht es zu weiteren Infos >>

 

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Datenrettung

Festplatte defekt - DATEN FUTSCH -
Handy aus zehn Meter Höhe ins Wasser gefallen - DATEN auch FUTSCH
und natürlich kein BACKUP....
Diese Probleme kann ich in meiner bescheidenen Werkstadt nicht mehr lösen.
Hier wird eine staubfreie Umgebung (Reinraum), diverse Ersatzteile sowie besondere Technologie für Handys und SSDs  benötigt.

Diesen Service kann ich Ihnen durch meine Partnerschaft mit der Firma Stellar Datenrettung bieten.
Aktuell kann Stellar die Daten von mehr als einhundertzehn verschiedenen Smartphones wiederherstellen.
Auf der Website von Stellar Datenrettung, können Sie mehr Informationen sowie Preise und Marken finden.

Den Ausbau und Versand des Datenträgers kann ich natürlich übernehmen,
die Firma Stellar Datenrettung arbeitet unter dem Motte "no cure - no pay"-Garantie.